Politique de confidentialité

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La présente politique décrit la manière dont [Nom de l'entreprise] (« AirFlex ») collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD - UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

[Nom de l'entreprise] — [Adresse] — E-mail : [Email de contact].

2. Données collectées

  • Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données de commande et de paiement (le paiement est traité par nos prestataires sécurisés ; nous ne stockons pas vos données bancaires complètes).
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées.

3. Finalités

  • Traitement et suivi des commandes et livraisons.
  • Service client et réponse à vos demandes.
  • Envoi d'offres et de newsletters (avec votre consentement).
  • Amélioration du site et mesure d'audience.

4. Base légale

Exécution du contrat (commandes), consentement (marketing, cookies non essentiels), intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires (hébergement, paiement, transport, e-mailing) uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à [Email de contact].

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : la CNIL (France) ou l'APD/GBA (Belgique).

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER].